Lange levertijden, bureaucratie, gebrek aan maatwerk: de levering en reparatie van hulpmiddelen kent al jaren grote problemen. Afspraken tussen het ministerie van Volksgezondheid en andere partijen hebben geleid tot een landelijk normenkader en actieplan dat de toegang, levering, het onderhoud en de reparatie van hulpmiddelen moet gaan verbeteren. Belangrijk daarin is dat het advies van de ergotherapeut of revalidatiearts vanaf nu leidend is bij het hele proces van het toekennen tot het ontvangen van een hulpmiddel, meldt Ieder(in).